Tempi di spedizione
I nostri prodotti sono disponibili a magazzino in pronta consegna. Puoi consultare la disponibilità in tempo reale direttamente sul sito. Nel caso un prodotto non fosse immediatamente disponibile puoi contattarci per avere informazioni sui tempi di attesa che in genere sono molto brevi.
Gli ordini, pagati con carta di credito, paypal o in contrassegno, vengono di regola evasi il giorno successivo al pagamento e vanno in consegna in 24/48 ore (72 ore per le isole) a mezzo corriere espresso. Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico anticipato verranno spediti al momento dell'accredito del bonifico. Le consegne vengono effettuate da lunedì a venerdì, festivi esclusi.
È possibile inoltre ritirare i prodotti direttamente presso i nostri magazzini siti in via Sorte 39, 24030 Barzana (BG),
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini di importo uguale o superiore a € 69 (iva compresa). Per ordini di importo inferiore a € 69, le spese di spedizioni ammontano a € 8,00. La tariffa è valida per la tutta Italia, per ordini con peso inferiore a 30kg.
Oltre questa soglia, è previsto un sovrapprezzo di 30€ per alcune destinazioni: Isole e Laguna di Venezia, Isole Minori, Livigno, Sondrio e provincia. Per queste destinazioni vi chiediamo di contattarci prima di effettuare il pagamento e vi forniremo un preventivo di spesa.
Per il prodotto AdBlue, le spese di spedizione variano in base al peso degli articoli acquistati. Per conoscere il costo esatto della consegna inserisci il prodotto nel carrello e verrano calcolate in automatico le spese di spedizione. Se decidi di aggiungere altri articoli al tuo carrello, le spese di spedizione rimarranno invariate e provvederemo a spedire il tuo ordine in un’unica spedizione.
Consegna
Raccomandiamo di lasciare un recapito telefonico sicuro per essere raggiungibili da parte del corriere nel caso di problemi alla consegna.
Tracking della consegna
La merce viaggia con corriere espresso o con corrieri di nostra fiducia, a seconda delle zone. La spedizione è tracciata in ogni momento del percorso. Una volta affidata la merce al vettore, riceverete un’email con tutti i dettagli della spedizione.
Ricevimento e controllo merce
Quando il corriere effettuerà la consegna verifica attentamente:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
2. In caso di consegna su bancale verifica che il film sia integro, ben aderente e non presenti aperture anomale.
3. Che il numero dei colli indicato corrisponda al numero di colli effettivamente consegnato. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto o sospetto di mancanza di prodotti:
Esprimere una riserva specifica, ovvero accetta la consegna, ma firma il documento del corriere scrivendo "Accetto con riserva" specificandone i motivi in dettaglio. Contestualmente provvedi a inviare comunicazione via e-mail info@eurexsrl.it. Solo in questo modo possiamo procedere alla parziale o totale sostituzione dei prodotti.
Senza riserva scritta non sarà possibile rivalersi per danni o mancanze. ..